официальный
сервис-центр

Мы ремонтируем

Беговые дорожки
Массажные кресла
Массажеры
Фитнес-тренажеры

Мы обслуживаем

Массажное оборудование
Фитнес-тренажеры
Массажеры
Беговые дорожки

преимущества компании

Качественное сервисное обслуживание
проданного оборудования от производителя

Диагностика и ремонт

Диагностика и ремонт массажного
оборудования, включая выявление
и исправление всех видов неисправностей
Консультация

Консультация по эксплуатации оборудования,
включая рекомендации по правильному
использованию, уходу и обслуживанию
Замена

Замена деталей
и комплектующих
Официальный сервис

Собственный гарантийный
и постгарантийный сервис в каждом
городе.
Доставка

Собственная доставка
с оперативным таймингом
и компетентными курьерами.
Гарантия на продукцию

Продукция бренда удобная,
функциональная, компактная и
надежная.

Порядок действий при проведении ремонта техники

Заявка и создание заявки: Клиент оставляет заявку на сайте или по телефону для ремонта
массажного кресла.
Доставка кресла в сервисный центр:
- Клиент может самостоятельно привезти кресло в сервисный центр
  или воспользоваться услугами доставки.
- Если ваше кресло находится в гарантийном периоде, то выезд и
  диагностика проводятся бесплатно.
Диагностика и согласование стоимости ремонта:
- После получения кресла нашими специалистами, мы связываемся с
  клиентом, для согласования стоимости ремонта, если случай не
  является гарантийным.
- После согласования, цены на услуги и запчасти не меняются.
Ремонт и выдача:
- Когда ремонт будет завершен, кресло будет помещено на полку для
  выдачи.
- Если клиент оставляет заявку на доставку, мы согласуем дату
  доставки на следующий день после готовности ремонта.

Благодарим за выбор нашего сервисного центра Yamaguchi. Если у вас возникнут дополнительные вопросы,
пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь вам.

Заявка и создание заявки: Клиент оставляет заявку на сайте
или по телефону для ремонта
массажного кресла.
Доставка кресла в сервисный центр:
- Клиент может самостоятельно привезти кресло в сервисный центр или воспользоваться услугами доставки.
- Если ваше кресло находится в гарантийном периоде, то выезд и диагностика проводятся бесплатно.
Диагностика и согласование стоимости ремонта:
- После получения кресла нашими специалистами, мы связываемся с клиентом, для согласования стоимости ремонта, если случай не
  является гарантийным.
- После согласования цены на услуги и запчасти не меняются.
Ремонт и выдача:
- Когда ремонт будет завершен, кресло будет помещено на полку для
  выдачи.
- Если клиент оставляет заявку на доставку, мы согласуем дату
  доставки на следующий день после готовности ремонта.

Благодарим за выбор нашего
сервисного центра Yamaguchi. Если у вас возникнут дополнительные вопросы,
пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь вам.

Подробно
о наших услугах

Наш сервисный центр не только предоставляет ремонтные услуги, но и обеспечивает
долгий срок службы вашего массажного оборудования. Мы понимаем, что каждое
устройство имеет свои особенности, поэтому мы оснащены знаниями и опытом для
ремонта различных видов и типов массажного оборудования. Независимо от того,
является ли вашим оборудованием массажное кресло, массажер, беговая дорожка
или фитнес-тренажер, мы обеспечим его полноценное восстановление.

Наши услуги охватывают широкий спектр возможностей. Мы проведем комплексную диагностику вашего массажного оборудования Yamaguchi, выявим все неисправностии незамедлительно
устраним их. При необходимости мы заменим детали и комплектующие только оригинальными запчастями Yamaguchi, чтобы гарантировать надежность и долговечность ремонта.

Также обменяем Ваше старое массажное кресло на новое со скидкой в Trade-in

Подробно
о наших услугах

Также обменяем Ваше старое массажное кресло на новое со скидкой в Trade-in

ВОПРОС-ОТВЕТ

Забираем ли мы продукцию у
клиента, доставляем в сервис?

Да, мы забираем продукцию у клиента если товар является крупногабаритным (свыше 5 кг) или если это гарантийный случай.
Стоимость доставки?

Если товар не является гарантийным и является крупногабаритным (свыше 5 кг), стоимость доставки составляет 800 рублей в пределах МКАД, и дополнительно 30 рублей за каждый километр за пределами МКАД. Для мелкогабаритных товаров стоимость доставки составляет 300 рублей в пределах МКАД, и возможна индивидуальная доставка за пределы МКАД в зависимости от расстояния. Однако, если товар является гарантийным, то доставка осуществляется бесплатно.
Есть ли ремонт на выезде?

Да, выезд мастера осуществляется только для группы товаров, таких как массажные кресла, беговые дорожки, массажные кровати, велобайк, эллипсы, гребные тренажеры, качалки, офисные кресла и стационарные столы. Если ремонт является гарантийным, то выезд мастера осуществляется бесплатно. В случае, если ремонт не является гарантийным, то выезд мастера является платным и составляет 3000 рублей в пределах МКАД, и дополнительно 30 рублей за каждый километр за пределами МКАД. Кроме того, стоимость ремонта на выезде также будет включать стоимость запасных частей, если они необходимы.
Как происходит оплата
за ремонт?

Оплата за ремонт осуществляется после завершения работ. Клиенту предоставляется детальный отчет о проделанных работах и списке замененных запасных частей, с указанием стоимости каждой позиции. Для гарантийных случаев оплата за ремонт не взимается.
Что, если товар находится на гарантийном сроке?

Если ваш товар находится в гарантийном сроке и требует ремонта, то вы можете обратиться в наш сервисный центр. Мы проведем диагностику вашего товара, и в случае подтверждения гарантийного случая, ремонт будет осуществлен бесплатно, включая бесплатную доставку и выезд мастера, если необходимо.
Как заказать выезд
мастера на дом?

Для заказа выезда мастера на ремонт на дому, вам необходимо связаться с нашим сервисным центром по указанному телефону или заполнить онлайн-заявку на нашем сайте. Мы организуем выезд мастера в удобное для вас время и место, и проведем ремонт на месте, если это возможно.
Что делать, если товар находится
вне гарантийного срока?

Если ваш товар находится вне гарантийного срока и требует ремонта, вы все равно можете обратиться в наш сервисный центр. Мы проведем диагностику вашего товара и предоставим вам детальный отчет о стоимости ремонта. Ваше решение о проведении ремонта будет основано на этой информации.
Как долго происходит ремонт?

Если ваш товар находится вне гарантийного срока и требует ремонта, вы все равно можете обратиться в наш сервисный центр. Мы проведем диагностику вашего товара и предоставим вам детальный отчет о стоимости ремонта. Ваше решение о проведении ремонта будет основано на этой информации.